Der deutsche Automobil-Club hat im Jahr 2013 bis jetzt über 72 Autowerkstätten in Zusammenhang mit dem Werkstatt-Test in Deutschland gecheckt. Von den insgesamt 36 der freien Werkstätten und 36 der sogenannte Ketten-Filialen konnten insgesamt 45 der Werkstätten der Test nicht bestehen und schnitten mit mangelhaft ab. Die Zusammenfassung des Werkstätten Test und die darauf entstehen Sieger werden hier präsentiert
Speziell die sogenannten freien Autowerkstätten sind eine sehr beliebte Anlaufstelle für Pkw Besitzer. Wenn sie Besitzer eines schon etwas älteren Pkw sind, kann ihnen in diesen Werkstätten typunabhängig weitergeholfen werden. Der Test des ADAC im Jahr 2013 bringt jedoch ein komplett anderes Resultat zum Vorschein. Ein sehr erschreckender Wert der freien Werkstätten zeigt, dass von 36 der getesteten Werkstätten ganze 28 durchfielen. In diesem erschreckenden Wert sind auch sehr renommierte Werkstätten enthalten. Die Hauptgründe sind zum einen ein nicht ausreichender Service und somit auch eine fehlende Hilfsbereitschaft, des Weiteren gehört ein schlechtes Abschneiden in der Fehlerbeseitigung zu einem weiteren Grund.
Die große Inspektion – gleichzeitig auch ein großes Problem
In dem aktuellen Test der Werkstätten des ADAC wurden einige der bekanntesten Modelle von Gebrauchtwagen zu der großen Inspektion gebeten. Dazu gehörten beispielsweise der 5er Golf, oder aber auch der Audi A3. Alle der getestet Fahrzeuge wurden im Vorfeld mit Mängeln versehen.
ein zu niedriger Kühlmittelstand
einem bereits abgelaufenen Pannenset
nicht funktionstüchtigem Kofferraumlicht
verstellten Scheinwerferlicht
einem zu geringen Reifendruck in dem Ersatzrad
ausgehängtes ABS-Kabel
60 Punkte wurden für das Erkennen der Fehler vergeben, die restlichen 40 Punkte wurden für einen einwandfreien Service, welcher das Gespräch mit dem Kunden, Erklärungen, Erläuterungen und die Rechnung beinhaltet.
Mangelhafte Arbeit bei mehr als einem drei Viertel aller freien Werkstätten
Die Frankfurt lokalisierte frei Werkstatt Riegelhof Karosseriebau konnte die Tester des ADAC mit dem einzigen vergebenen sehr gut überzeugen. Dies beinhaltet 95 der möglichen 100 Punkte. Ein gut, wurde für zwei Autowerkstätten aus Hamburg vergeben und die Note 3 und 4 wurde bei fünf anderen Anbietern verteilt. Die übrigen konnten den Test mit einem mangelhaft nur gerade so bestehen.
A.T.U. erreichte als die einzige der Werkstatt-Ketten ein akzeptables Testergebnis. Von den insgesamt 9 getesteten Filialen fiel keine durch, sieben Standorte wurden hingegen mit einem sehr gut oder der Note 2 ausgezeichnet.
Die Firma Bosch erhält in insgesamt 3, der von neun getesteten Fällen die Note mangelhaft. Meisterhaft, die als Werkstatt-Kette gilt landet in der Gesamtwertung auf dem letzten Platz. Satte 8 der von 9 getesteten Filialen werden von dem ADAC ebenfalls mit mangelhaft bewertet.
Der Werkstatt-Test 2013 und seine Sieger
Die Platzierungen der freien Werkstätten mit einer Höchst-Punktzahl von 100
Platz 1: Riegelhof Karosseriebau aus Frankfurt am Main mit 95 Punkten („sehr gut“)
Platz 2: Timmann Autoreparatur aus Hamburg mit 79 Punkte („gut“)
Platz 3: Autodock aus Hamburg: 78 Punkte („gut“)
Die Platzierungen der Werkstattketten
Platz 1: A.T.U. aus Hamburg & Bosch aus Unterschleißheim: beide 98 Punkte („sehr gut“)
Platz 2: A.T.U. (Fürstenfeldbruck) & Bosch aus Bad Homburg: beide 94 Punkte („sehr gut“)
Platz 3: Bosch agus Hamburg: 93 Punkte („sehr gut“)
Der ADAC empfiehlt, vor dem Bezahlen einer Werkstatt-Reparatur alle Rechnungspunkte genau durchzusprechen. © ADAC via Youtube